CRM en bedrijfsapplicaties op maat voor Vlaamse kmo's
Op het Microsoft platform bouwen we het CRM of de applicatie die past bij hoe jouw bedrijf werkt. Met eigen consultants, een vaste prijs per project en jij als eigenaar van wat we bouwen.
Herkenbaar?
Waarvoor bedrijven ons bellen
Bijna niemand vraagt nog om gedigitaliseerd te worden. Wat wringt, is de eerste digitale keuze die je ontgroeid bent.
Alles zit in Excel, en het is uit de hand gelopen.
Het begon met één bestand. Nu zijn het er meerdere, met kopieën ernaast, en één iemand weet nog hoe alles in elkaar zit.
De volgende stap na Excel →Onze offertes vertrekken, maar niemand volgt ze op.
Ze vertrekken en blijven dan liggen. Soms bel je pas wanneer de klant al beslist heeft. Niemand ziet welke er openstaan, of waarom er een verloren ging.
Zo krijg je grip op je offertes →Ik heb geen zicht op wie wat opvolgt.
Je wil weten wie welke klant gesproken heeft, wat eruit kwam en waar het dossier staat. Vandaag kan je dat alleen achterhalen door het te vragen.
Wat een klantenbeheersysteem moet kunnen →Ons systeem praat niet met ons boekhoudpakket.
Klantgegevens gaan er twee keer in, een keer bij de verkoper en een keer bij de administratie. Elke keer een kans op een verschil.
Zo koppelde Transmare CRM en Business Central →Als iemand vertrekt, verdwijnt onze klantenkennis.
Wat er met een klant is afgesproken, zit in een mailbox of in iemands hoofd. Wie het overneemt, begint opnieuw.
Een CRM kiezen dat bij je past →Het pakket voor onze sector is te zwaar en te duur.
Je betaalt voor modules die je nooit opent, en wat je echt nodig hebt zit er net niet in. De prijs is gemaakt voor bedrijven die vijf keer groter zijn.
Een CRM op maat met Power Apps →Hoe we werken
We spreken eerst af wat er gebouwd wordt en wat het kost. Daarna bouwen we het, en bij de oplevering krijg je alles mee om er zelf verder mee te kunnen.
- We brengen eerst je proces in kaart, daarna kiezen we het systeem.
- Een afgebakende scope met een vaste prijs voor het hele project.
- Documentatie bij de oplevering, en jij bent eigenaar van wat we bouwen.
En daarna
Een project is niet af op de dag dat het live gaat. Dan komen de vragen: een veld dat anders moet, een rapport dat er nog niet is, een nieuwe collega die opgeleid moet worden.
Daarom volgt na de oplevering een periode hypercare, waarin we kort opvolgen en snel bijsturen terwijl je mensen ermee aan de slag gaan. Daarna kan je overstappen op een supportcontract, zodat je weet bij wie je terecht kan als er iets is.
Onze aanpak
Standaard waar het kan, maatwerk waar het verschil zit
Het Microsoft platform regelt al veel: gebruikers, beveiliging, Outlook, Excel en rapportering. Wij bouwen daarbovenop alleen wat eigen is aan jouw bedrijf.
Zo betaal je niet voor wat al bestaat, en gaat je software mee met elke update van Microsoft in plaats van er na een paar jaar tegenaan te lopen.
Ontdek maatwerk en Power Apps →
Bewijs
Wat we gebouwd hebben
Geen logo's zonder verhaal. Per klant staat er wat de situatie was, wat we gebouwd hebben en wat het opleverde.
Energiehuis SOLVA
Ticketsysteem vervangen door een eigen CRM op het Power Platform, voor burgers uit 20 gemeenten.
Live in vier maandenTransmare Chemie
CRM en Business Central samengebracht voor een chemische distributeur.
Vier processen in één systeem3Wplus
Vier kernprocessen van het Energiehuis in één CRM, met een portaal voor partners en bewoners.
“Profility heeft zich grondig verdiept in onze organisatie en manier van werken. Die persoonlijke aanpak zorgde voor een vlotte samenwerking en een uitstekend CRM-resultaat dat onze verwachtingen overtrof.”
Matthias De Foer, Business Unit Manager, Transmare Chemie
Ons team
Eigen consultants voor Dynamics 365 en Power Apps
Profility bouwt sinds 2013 CRM systemen en bedrijfsapplicaties voor kmo's in heel Vlaanderen, met eigen consultants op het Microsoft platform.
Je maakt vooraf kennis met de consultant die bij jou aan de slag gaat. Die blijft je aanspreekpunt, met een team erachter dat dezelfde omgeving kent. Zo kan je later uitbreiden of aanpassen zonder opnieuw uit te leggen hoe jullie werken.
Leg je situatie kort aan ons voor
Je sector en aantal medewerkers, wie ermee moet werken, welke systemen je vandaag gebruikt en waar het knelt. Vijf regels volstaan. Binnen twee werkdagen bellen we je voor een vrijblijvend gesprek.
Liever bellen of langskomen? Onze gegevens staan op de contactpagina.
